Regulamin korzystania z serwisu www.magdalenabajsarowicz.pl

Definicje

1. Magdalena Bajsarowicz: właściciel i administrator Serwisu, firma Magdalena Bajsarowicz Prawnik i Psycholog sądowy wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, oznaczona numerem NIP 6932102564, z siedzibą przy placu Konstytucji 3 Maja 3, 50-083 Wrocław.
2. Serwis: internetowy serwis usługowy, pośredniczący między Autorem a Użytkownikami w transakcjach sprzedaży Produktów. Adresy internetowe Serwisu to https://magdalenabajsarowicz.pl
3. Użytkownik: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca Produkt za pomocą Serwisu.
4. Autor: Magdalena Bajsarowicz.
5. Materiały: jeden lub kilka komputerowych plików zawierających nagrania wideo lub inne pliki będące podstawowym składnikiem Produktu.
6. Materiały Dodatkowe: jeden lub więcej plików komputerowych będących dodatkiem do Produktu.
7. Produkt: usługa odpłatnego dostępu do Materiałów zamieszczonych w sklepie oraz Materiałów Dodatkowych w postaci komputerowych plików, świadczona za pomocą Internetu przez Autora na rzecz Użytkownika, za pośrednictwem Serwisu.
8. Produkt Bezpłatny: Produkt, który jest udostępniany nieodpłatnie za pomocą Internetu przez Autora na rzecz Użytkownika, za pośrednictwem Serwisu.
9. Produkt fizyczny: towar w postaci materialnej, w szczególności gry i materiały edukacyjne, prezentowany w Serwisie i sprzedawany przez Magdalenę Bajsarowicz. Zawartość zestawu oraz elementy wchodzące w jego skład określa opis zamieszczony przy danym Produkcie fizycznym.
10. Dni robocze: dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
11. Umowa sprzedaży: umowa zawierana na odległość między Użytkownikiem a Magdaleną Bajsarowicz za pośrednictwem Serwisu, której przedmiotem jest zakup Produktu fizycznego.
12. Ustawa o prawach konsumenta: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
13. Konsument: Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego, a także osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.

Postanowienia ogólne

1. Każdy użytkownik Internetu może swobodnie przeglądać zawartość Serwisu.
2. Do korzystania z Serwisu wymagane są standardowe urządzenia oraz oprogramowanie, pozwalające na przeglądanie stron WWW, a także posiadanie skrzynki pocztowej email.
3. Z chwilą dokonania rejestracji w Serwisie, Użytkownik oświadcza, że przyjmuje do wiadomości i w pełni akceptuje warunki niniejszego Regulaminu oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami Regulaminu, nie może dokonać rejestracji, a jeżeli powiadomi o tym administratora Serwisu, administrator ma prawo odmówić Użytkownikowi świadczenia usług lub usunąć z Serwisu wszelkie jego dane.
4. Użytkownicy mogą korzystać z Serwisu tylko w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Magdalena Bajsarowicz zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, usunięcia danych lub likwidacji zamówienia w przypadku złamania przez niebędącego konsumentem Użytkownika prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu.

Korzystanie z Serwisu

Składanie i realizacja zamówień

1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mają możliwość dokonania zakupu Produktów.
2. Produkt udostępniany jest na konto Użytkownika na okres 365 dni, chyba że w ofercie został określony inaczej. W tym czasie Użytkownik może korzystać z produktu nieograniczoną ilość razy.
3. Zamówienia realizowane są po otrzymaniu przez Magdalenę Bajsarowicz należności uiszczanej dostępnymi w Serwisie kanałami płatności, tytułem zapłaty ceny oraz ewentualnych innych kosztów właściwych dla danego produktu. Informacje o cenie oraz ewentualnych innych kosztach zostaną zawsze podane na łamach Serwisu oraz podczas składania zamówienia.
4. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w Serwisie są wyrażone w złotych polskich z VAT.
5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 779-236-98-87, REGON 301345068.
6. Każde zamówienie potwierdzane jest za pomocą wiadomości email przesyłanej na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika.
7. Podstawowym sposobem dostawy Produktu jest udostępnienie go drogą teletransmisji poprzez łącze internetowe, tak by na swoim koncie Użytkownik miał możliwość obejrzenia nagrania.
8. Po otrzymaniu potwierdzenia dokonania zapłaty, wysyłana jest do Użytkownika wiadomość email, zawierająca informacje uzyskaniu dostępu do oglądania zakupionych Produktów.
9. Użytkownik uzyskuje dostęp do Produktów logując się na swoje konto w Serwisie.
10. Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. „Działalność Sprzedawcy i Konsultanta opiera się na dostarczaniu Treści Cyfrowych oraz Usług Cyfrowych, wobec czego otrzymanie tych produktów i możliwość korzystania z nich przed upływem 14 dni od dnia dokonania zakupu powoduje brak możliwości odstąpienia od umowy”, co Klient przyjmuje do wiadomości razem z akceptacją niniejszego regulaminu. Powyższe postanowienie dotyczy wyłącznie Produktów będących treścią cyfrową lub usługą cyfrową. W odniesieniu do Produktów fizycznych prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentowi na zasadach określonych w punkcie „Prawo odstąpienia od umowy dla Produktów fizycznych” poniżej.
11. Faktury wystawiane są na życzenie Użytkownika. W takim przypadku niezbędne jest podanie danych do faktury zgodnie z odpowiednim formularzem. Składając zamówienie Użytkownik wyraża zgodę na wystawienie faktury oraz jej odbiór bez konieczności składania swojego podpisu. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.
12. Ze względu na charakter oferowanego produktu, zwroty nie będą uwzględniane. Postanowienie to dotyczy wyłącznie Produktów będących treścią cyfrową lub usługą cyfrową i nie dotyczy Produktów fizycznych.
13. Sprzedawca dokumentuje sprzedaż paragonem fiskalnym wystawianym w formie elektronicznej (e-paragon). Składając zamówienie, Użytkownik wyraża zgodę na otrzymanie paragonu fiskalnego w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu. E-paragon ma moc równą paragonowi papierowemu i stanowi dokument potwierdzający zakup.

Dostawa Produktów fizycznych

1. Dostawa Produktów fizycznych realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, na adres wskazany przez Użytkownika podczas składania zamówienia. Wysyłka poza granice kraju wymaga wcześniejszego uzgodnienia drogą elektroniczną.
2. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszty prezentowane są na etapie składania zamówienia.
3. Zamówienia obejmujące Produkty fizyczne, opłacone w Dni robocze, Magdalena Bajsarowicz przekazuje przewoźnikowi w ciągu dwudziestu czterech godzin od zaksięgowania wpłaty. Zamówienia opłacone w dni wolne od pracy przekazywane są przewoźnikowi w pierwszym Dniu roboczym następującym po dniu zaksięgowania wpłaty.
4. Magdalena Bajsarowicz wydaje Produkt fizyczny Użytkownikowi będącemu konsumentem w terminie do trzydziestu dni od zawarcia Umowy sprzedaży, chyba że strony ustaliły inaczej.
5. Doręczenie przesyłki pozostaje po stronie przewoźnika. Magdalena Bajsarowicz nie odpowiada za termin doręczenia przez przewoźnika ani za opóźnienia powstałe po przekazaniu przesyłki, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o wydaniu towaru konsumentowi.
6. Użytkownik może zgłosić uszkodzenie przesyłki wraz z dokumentacją zdjęciową, co ułatwia postępowanie reklamacyjne u przewoźnika.

Prawo odstąpienia od umowy dla Produktów fizycznych

1. Konsument, który zawarł Umowę sprzedaży, może odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Bieg terminu rozpoczyna się od objęcia Produktu fizycznego w posiadanie przez Konsumenta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Oświadczenie o odstąpieniu Konsument składa drogą elektroniczną na adres kontakt@magdalenabajsarowicz.pl albo pisemnie na adres: Magdalena Bajsarowicz Prawnik i Psycholog sądowy, plac Konstytucji 3 Maja 3, 50-083 Wrocław. Może skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu.
4. Magdalena Bajsarowicz niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu na adres poczty elektronicznej Konsumenta.
5. Konsument odsyła Produkt fizyczny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu, na adres wskazany w punkcie 3 powyżej. Bezpośrednie koszty odesłania Produktu ponosi Konsument.
6. Zwracany Produkt fizyczny powinien być kompletny i znajdować się w stanie nienaruszonym, umożliwiającym dalszą sprzedaż. Konsument może otworzyć opakowanie oraz zapoznać się z zawartością Produktu fizycznego w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, tak jak mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
7. Korzystanie z Produktu fizycznego w sposób wykraczający poza zakres wskazany w punkcie 6 powyżej powoduje odpowiedzialność Konsumenta za zmniejszenie wartości Produktu. Magdalena Bajsarowicz pomniejsza wówczas kwotę zwrotu odpowiednio do stwierdzonego zmniejszenia wartości.
8. Magdalena Bajsarowicz zwraca Konsumentowi otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu do wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu w Serwisie, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami. Magdalena Bajsarowicz może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Prawo odstąpienia, o którym mowa w niniejszym punkcie, dotyczy wyłącznie Produktów fizycznych. Nie ma zastosowania do Produktów będących treścią cyfrową ani do przypadków wskazanych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w tym gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, albo rzecz, która po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączona z innymi rzeczami.
10. Postanowienia niniejszego punktu nie dotyczą Użytkowników niebędących konsumentami w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Takim Użytkownikom prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.

Zasady korzystania z zakupionych Produktów

1. Wszelkie Produkty udostępniane za pośrednictwem Serwisu, odpłatne i nieodpłatne, podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Zakupione Produkty mogą być trwale oznakowane jako pochodzące od Użytkownika, który dokonał zakupu w Serwisie lub otrzymał bezpłatny Produkt. Oznaczenia Produktu nie ujawniają danych osobowych Użytkownika, a służą wyłącznie do identyfikacji pochodzenia Produktu w przypadku naruszenia zasad korzystania z Produktu określonych w niniejszym Regulaminie oraz przepisach prawa. Tym samym każdy Użytkownik nabywający Produkt w Serwisie wyraża zgodę na takie oznaczenie i zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań w celu zmiany lub pozbawienia danego Produktu tego oznaczenia.
3. Użytkownik może korzystać z zakupionych Produktów tylko na własny użytek i zgodnie z ich przeznaczeniem, czyli odtwarzać w elektronicznych urządzeniach udostępnionych w ramach Serwisu w celu zapoznania się z treścią utworu.
4. Użytkownik nie ma prawa do powielania, kopiowania i wykorzystywania Produktu (w całości lub we fragmentach). Zabronione jest zmienianie struktury elektronicznej Produktu lub innego rodzaju modyfikacje (np. usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń). Niedozwolone jest również dystrybuowanie Produktu, udostępnianie lub odtwarzanie publiczne.
5. Użytkownik zobowiązany jest dbać o to, aby żadne nieupoważnione osoby nie korzystały z Produktów w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem. W przypadku wykrycia takich sytuacji, Magdalena Bajsarowicz może kierować roszczenia z tego tytułu względem znanego jej Użytkownika, z tytułu łamania praw do danej kopii Produktu.
6. Kursy, materiały, produkty udostępnione w serwisie nie ponoszą odpowiedzialności za twoje działania. Jesteś odpowiedzialny za własne ruchy i decyzje, a ocena i wykorzystanie naszych produktów i usług powinny być oparte na własnej należytej staranności. Zgadzasz się, że Kursy w serwisie nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za wyniki korzystania z naszych produktów i usług.
7. Kursy w serwisie nie stanowią również żadnej formy terapii czy leczenia. Nie zastępują ani terapii, ani leczenia.

Reklamacje

1. Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu, uwagi i propozycje pod jego adresem, skargi i reklamacje prosimy kierować drogą elektroniczną na adres mailowy kontakt@magdalenabajsarowicz.pl.
2. Magdalena Bajsarowicz rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od otrzymania reklamacji, przy czym okres ten może zostać przedłużony, w przypadku gdy rozpoznanie reklamacji wymaga dłuższego czasu. O rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji Magdalena Bajsarowicz poinformuje Użytkownika za pomocą wiadomości e-mail przesłanego na adres wskazany przez Użytkownika w trakcie rejestracji.
3. W przypadku, gdy zakupiony Produkt okaże się wadliwy, w szczególności, gdy nie uruchamia się, jest niepełny lub niezgodny z opisem zamieszczonym na stronie Serwisu, Użytkownik może w terminie 30 dni wystąpić do Magdaleny Bajsarowicz z reklamacją.
4. Magdalena Bajsarowicz blokuje Użytkownikowi możliwość dostępu do Produktu, który jest przedmiotem reklamacji.
5. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji Magdalena Bajsarowicz udostępnia Użytkownikowi Produkt pozbawiony wad lub dokonuje zwrotu środków pieniężnych wpłaconych tytułem zapłaty za reklamowany Produkt w formie przelewu na wskazany przez Użytkownika rachunek bankowy, w okresie nie dłuższym niż 30 dni od dnia otrzymania formularza zwrotu. Magdalena Bajsarowicz zastrzega sobie prawo potrącenia kosztów manipulacyjnych.
6. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji przez Magdalenę Bajsarowicz, Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie usunąć wszystkie posiadane kopie Produktu, którego reklamacja dotyczy.
7. Powyższe postanowienia 1 do 5 nie dotyczą konsumentów. W przypadku konsumentów reklamacje można zgłaszać w dowolnej formie, w szczególności w formie e-mailowej na adres: kontakt@magdalenabajsarowicz.pl, w terminie 14 dni od dnia wykonania usługi lub też od dnia, w którym zgodnie z umową stron usługa miała być wykonana. Reklamacja winna zawierać oznaczenie klienta (imię, nazwisko), aby Magdalena Bajsarowicz mogła zidentyfikować osobę składającą reklamację, oraz opis zastrzeżeń co do sposobu wykonania usługi. Reklamacje będą rozpoznawane w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji i w tym terminie Użytkownik otrzyma odpowiedź na złożoną przez niego reklamację. O rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji Magdalena Bajsarowicz poinformuje Użytkownika za pomocą wiadomości e-mail przesłanego na adres wskazany przez Użytkownika w trakcie rejestracji.
8. W przypadku Produktów fizycznych Magdalena Bajsarowicz odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta. Konsument może żądać naprawy albo wymiany Produktu fizycznego. Jeżeli naprawa i wymiana okażą się niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.

Kampanie wspólne

1. Kampanie oznaczone jako kampanie wspólne mogą być prowadzone przez Magdalenę Bajsarowicz razem z innymi podmiotami wskazanymi przy danej kampanii, w tym między innymi ze spółką Kobieta w sądzie spółka cywilna K. Magdzińska, P. Sochacki (NIP 736-214-90-88).
2. Zapisując się na listę mailingową w ramach kampanii wspólnej, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Magdalenę Bajsarowicz oraz dodatkowo przez podmiot współprowadzący daną kampanię wspólną, każdego we własnym zakresie, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem https://magdalenabajsarowicz.pl/polityka-prywatnosci/.

Postanowienia końcowe

Zmiany regulaminu

1. Magdalena Bajsarowicz zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
2. W przypadku braku akceptacji nowych postanowień Regulaminu, o których mowa w ust. 1, Użytkownik ma możliwość odstąpienia od ich akceptacji, co spowoduje wygaśnięcie umowy między Serwisem a Użytkownikiem i będzie prowadziło do usunięcia Konta Użytkownika.
3. Powyższe postanowienia 1 do 2 nie dotyczą konsumentów. Konsumentów obowiązuje regulamin w brzmieniu obowiązującym w dacie dokonywania zakupu określonej usługi.

Wyłączenie odpowiedzialności

1. Magdalena Bajsarowicz nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności za straty i szkody poniesione przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu, stosowaniem się do informacji prezentowanych w Serwisie lub zawartych w Produktach w jakichkolwiek okolicznościach, jak również za skutki podjętych na tej podstawie decyzji.
2. Magdalena Bajsarowicz nie gwarantuje, że informacje przesyłane za pomocą Internetu dotrą do Użytkownika w formie bezbłędnej, kompletnej i pełnej. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.
3. Magdalena Bajsarowicz, o ile wadliwe działanie jest spowodowane okolicznościami niezależnymi od Magdaleny Bajsarowicz i którym nie sposób było zapobiec mimo dochowania należytej staranności, nie odpowiada za szkody spowodowane wadliwym działaniem systemu transmisji, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami przesyłu informacji, ingerencją osób trzecich lub działaniem siły wyższej.
4. Magdalena Bajsarowicz zastrzega sobie, po uprzednim uprzedzeniu Użytkownika będącego konsumentem, prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu (całościowego lub częściowego), w celu jego ulepszenia, konserwacji lub jeśli wymagają tego względy bezpieczeństwa lub inne, niezależne od Magdaleny Bajsarowicz.

Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: Magdalena Bajsarowicz Prawnik i Psycholog sądowy, plac Konstytucji 3 Maja 3, 50-083 Wrocław, kontakt@magdalenabajsarowicz.pl

Ja niżej podpisany informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru: ………………..

Data zawarcia umowy albo odbioru: ………………..

Imię i nazwisko konsumenta: ………………..

Adres konsumenta: ………………..

Numer zamówienia: ………………..

Podpis (tylko dla formularza przesyłanego w wersji papierowej): ………………..

Data: ………………..

Regulamin obowiązuje od: 22 września 2026 r.